Airbnb met en relation des propriétaires qui proposent des locations de courte ou longue durée, et des locataires à la recherche de locations de vacances ou de logements de longue durée. Le site propose des chambres chez l’habitant, des chambres d’hôtes, mais aussi des studios, des appartements, des maisons ou encore des villas disponibles toute l’année dans le monde entier.
Housetrip propose également des appartements, maisons ou villas pour des locations de courte durée ou de vacances dans le monde entier. En revanche, le site ne propose pas de chambres chez l’habitant. Housetrip est un bon moyen pour préparer ses vacances en famille ou entre amis en toute sécurité.
Wimdu propose des locations entre particuliers de courte durée et des locations de vacances. Il est donc très facile de réserver en ligne son logement pour un séjour en bord de mer ou pour partir faire du ski à la montagne pour Noël.
Publier son annonce et taux de commission
Airbnb propose de publier son logement gratuitement sur le site. Site de location entre particulier, il est donc possible pour toute personne de publier son annonce et de louer son appartement à des voyageurs recherchant des locations de courte ou longue durée.
Airbnb présente des frais de service hôtes de 3% à chaque fois qu’une réservation est validée sur le site de location. Les frais de service voyageur peuvent être de 6% en cas de location de longue durée, mais dans la plupart des cas, ils s’élèvent à 12% et sont calculés sur la base du sous total de la réservation.
Tout comme Airbnb, Housetrip permet à toute personne de publier son logement sur le site internet, gratuitement, sans frais cachés. De plus, d’après Housetrip, chaque semaine, 70% des propriétaires ayant listé leur logement sur Housetrip reçoivent au moins 1 demande de réservation.
Les frais de service voyageur Housetrip s’élèvent de 10 à 20% et sont calculés sur la base d’un pourcentage du prix de location. Ces frais sont liés à la possibilité des propriétaires de se mettre en relation et de signer des contrats avec les locataires. Les frais administratifs et frais de services hôtes s’élèvent à 3,3%, qui s’effectuent à chaque paiement émis par le locataire, mais sont aussi liés aux frais internes tels que la gestion des formulaires de paiement du locataire.
Wimdu propose aux propriétaires de s’inscrire également gratuitement. C’est ensuite le propriétaire qui va décider des tarifs de location pour son logement, et Wimdu s’occupera d’y ajouter les frais de services ainsi que les frais administratifs.
Wimdu prélève des commissions seulement lorsqu’une réservation a été acceptée par le propriétaire. Dans ce cas, les frais de services voyageur s’élèvent à 12%, tandis que les frais de services hôtes s’élèvent à 3%.
Conditions de paiement
Les 3 sites Airbnb, Housetrip et Wimdu proposent un système de paiement en ligne totalement sécurisé.
Une fois que la réservation sera confirmée sur Airbnb, le locataire sera facturé. Le locataire est facturé une fois que la réservation est confirmée par le propriétaire. Pour assurer toute sécurité au locataire ainsi qu’au propriétaire, le montant du règlement n’est débloqué que 24h après l’arrivée des locataires dans sur le lieu de location.
Housetrip accepte les paiements via cartes de crédit et de débit. Il est formellement déconseillé d’utiliser un autre mode de paiement, au risque de faire face à une fraude en ligne.
Le site Wimdu accepte les paiements via cartes de crédit, les paiements SEPA et PayPal. Le règlement ne sera prélevé qu’une fois que le propriétaire aura accepté la demande du locataire.
Conditions d’annulations
Airbnb présente différentes conditions d’annulations qui dépendent du choix du propriétaire. Cependant, il faut être vigilant, car les frais ne service ne sont jamais remboursés.
- Conditions « flexibles » : Remboursement (hors frais) jusqu’à 1 jour avant le début de la location. Pour éviter les annulations de dernière minute, les propriétaires ont très rarement recours à ces conditions.
- Conditions « modérées » : Remboursement (hors frais) jusqu’à 5 jour avant le début de la location
- Conditions « strictes » : Remboursement à hauteur de 50% du montant de la location (hors frais) jusqu’à une semaine avant le début de la location. Ces conditions sont généralement utilisées par les propriétaires.
- Conditions « très strictes » : Remboursement à hauteur de 50% du montant de la location (hors frais) jusqu’à 30 jours avant le début de la location
- Conditions « super strictes » : Remboursement à hauteur de 50% du montant de la location (hors frais) jusqu’à 60 jours avant le début de la location
- Soyez attentifs aux conditions choisies par les propriétaires, car dans la majeure partie des cas, vous ne serez remboursé que de 50% du montant total que vous aurez réglé. Housetrip propose 4 politiques d’annulation, à choisir par le propriétaire:
- « Relax » : pour les réservations éligibles à l’annulation sans frais : remboursement à 100% en cas d’annulation 2 semaines avant la date d’arrivée, ou 42,5% en cas d’annulation 1 semaine avant la date d’arrivée. Pour les autres réservations : remboursement à 85% en cas d’annulation 2 semaines avant la date d’arrivée, ou 42,5% en cas d’annulation 1 semaine avant la date d’arrivée
- « Modérée » : pour les réservations éligibles à l’annulation sans frais : remboursement à 100% en cas d’annulation 1 mois avant la date d’arrivée, ou 42,5% en cas d’annulation 2 semaines avant la date d’arrivée. Pour les autres réservations : remboursement à 85% en cas d’annulation 1 mois avant la date d’arrivée, ou 42,5% en cas d’annulation 2 semaines avant la date d’arrivée
- « Ferme » : pour les réservations éligibles à l’annulation sans frais : remboursement à 100% en cas d’annulation 2 mois avant la date d’arrivée, ou 42,5% en cas d’annulation 1 mois avant la date d’arrivée. Pour les autres réservations : remboursement à 85% en cas d’annulation 2 mois avant la date d’arrivée, ou 42,5% en cas d’annulation 1 mois avant la date d’arrivée
- « Stricte » : pour toutes les réservations: remboursement à 42,5% en cas d’annulation 2 mois avant la date d’arrivée Les conditions d’annulation de Wimdu sont à choisir par le propriétaire, qui peut choisir l’une des trois conditions suivantes :
- Gratuite : Remboursement total du montant, y compris les frais Wimdu, en cas d’annulation au moins 2 jours avant la date d’arrivée. En cas d’annulations moins de 2 jours avant la date d’arrivée, le remboursement sera de 5% du montant total, moins les frais d’annulation.
- Modérée : remboursement total du montant, moins les frais d’annulation en cas d’annulation au moins 4 jours avant la date d’arrivée. En cas d’annulations moins de 4 jours avant la date d’arrivée, le remboursement sera de 5% du montant total, moins les frais d’annulation.
- Stricte : remboursement de la moitié du montant total, moins les frais d'annulation, en cas d’annulation au moins 7 jours avant la date d’arrivée. En cas d’annulation moins de 7 jours avant la date d’arrivée, le remboursement sera de 5% du montant total, moins les frais d'annulation. Soyez très attentif lorsque vous voulez annuler une réservation, car les frais de services ne sont jamais remboursés. Pensez donc à vérifier les conditions d’annulation choisies par le propriétaire, dans le cas où vous ne seriez remboursé que de 50% du montant de la location.
Service clients
Les services clients d’Airbnb, HouseTrip, et Wimdu sont à disposition des utilisateurs en cas de problème 24H sur 24 et 7 jours sur 7, par mail ou téléphone.
Service client Airbnb
Téléphone: 01 84 88 40 00
Au final, les 3 sites proposent une offre de qualité. Si vous prévoyez de louer une chambre privée, vous pouvez opter pour Airbnb et si vous souhaitez réserver un appartement ou une villa pour vos vacances ou un week-end prolongé, vous pourrez choisir votre location sur Housetrip ou Wimdu.
Trouvez votre location sur Housetrip, Wimdu ou Airbnb
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